Etiquettage confus pendant les soldes

Publié le 15/01/2014 Vu 857 fois 1 Par
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15/01/2014 12:59

Bonjour à tous,

hier dans mon supermarché habituel je vois des collants en soldes (comme j'en ai besoin, je me dis chouette c'est l'occasion de faire le plein) je prend donc 5 paires de collants étiquetés de la manière suivantes :

une etiquette avec un prix barré
une étiquette avec un prix non barré
une pastille mentionnant -50% remise déduite en caisse.

j'en déduis donc qu'arrivée en caisse un remise de 50% sera effectuée sur le prix non barré (prix le plus bas).

seulement arrivée en caisse je vois que l'article passe au prix de l'étiquette non barré. quand je le fais remarqué la caissiere me dit que la remise est déja faite. et que le prix non barré correspond au prix déja remisé.

je pense qu'ils sont en tort et je dois y retourner ce soir pour voir la directrice du magasin.

certain d'entre vous on t'ils sous le coude des textes qui puissent appuyer mon propos.

je vous remercie

Superviseur

15/01/2014 13:37

Bonjour,
Vous ne précisez pas si le prix non barré représente bien 50% du prix barré, auquel cas vous auriez pu présager de ce qui s'est passé.
Quoi qu'il en soit, l'inscription "remise déduite en caisse" est trompeuse, je vous le concède, la pastille -50% aurait du être seule ou la mention aurait du être "remise déjà déduite dans le prix affiché".

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