Litige avec free puis huissier

Publié le 22/11/2014 Vu 1528 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

22/11/2014 20:43

Bonjour,

Je suppose que ce genre de sujets a dejà eté evoqué mais je tente quand même:

Mai 2013 je résilie free pour passer chez la concurrence. en octobre free m'envoi un mail me disant que je n'avais pas rendu ma freebox et qu'ils allaient me facturer 519.98 pour non restitution de matériel. Effectivement dans mon déménagement j'avais préparé le colis mais oublié de l'envoyer. Après avoir contacter leur hotline (seul fois ou jai pu les avoir!!) il me conseil d'envoyer ma box avec un mot explicatif, chose que je fait le 8/10 pour avoir l'accusé de réception le 10/10.

ce jour je reçois un courrier d'huissier me réclamant la somme en question mais datant du 14/11 en me disant de régler sous 8 jours. déja ça me parait compliquer sachant que j'ai eut le courrier tard. De plus ma freebox a bien été receptionné par free donc je ne devrais plus donner cette somme. J'ai envoyer un mail au site de l"huissier avec en photos mes "preuves" d'envoi et d'accusé de réception.

Mais je ne sais pas ou tout cela va me mener. Je pense être dans mon droit. qu'en pensez vous et avez vous des suggestions?

merci d'avance

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1426 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter