Litige avec mon garagiste. Erreur de diagnostic

Publié le 05/08/2009 Vu 3412 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

05/08/2009 01:00

Bonjour,
S'appuyant aveuglément sur les informations obtenues par le passage de "valise" de diagnostic sur mon véhicule, mon concessionnaire automobile a remplacé une pièce couteuse (1000euros TTC) associée a une importante main d'oeuvre. En effet cette pièce est difficilement accessible et a nécessité la dépose de la boite de vitesses.
Or, avec la pièce neuve, la panne est toujours présente et les investigations orientent maintenant vers un simple problème d'alimentation en carburant (canalisation ou filtre bouché).
Le garagiste est il en droit d'exiger le paiement de la pièce (et de la M.O) qu'il a changée sans raison ?
Le garagiste justifie le bien fondé du remplacement par l'état d'usure de la pièce déposée qui ne faisait selon lui aucun doute sur l'origine de la panne et confirmait le diagnostic.
Je vous remercie de vos conseils.

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1426 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter