Litige avec un garagiste pour une piece achetée neuv sur internet

Publié le 24/10/2011 Vu 1211 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

24/10/2011 10:51

Bonjour,

suite à un bruit au niveau de l'échappement de mon véhicule, je suis allé faire un diagnostique échappement chez Midas. Celui-ci a diagnostiqué le catalyseur percé, mais il me dit que c'est bizarre, on dirait qu'il y a eu un arrachement. Je lui explique que j'ai changé le catalyseur au mois de juillet 2010 et donc que ce n'est pas normal qu'il soit déjà abimé...

Ayant eu un accident au mois d'août avec des sangliers, je lui ai demandé si cela pouvait provenir de là, et il m' a répondu que c'était envisageable.

Je décide donc de relancer mon dossier accident chez mon assureur qui me fait prendre RDV avec l'expert.
Celui-ci me donne RDV dans un garage Renault pour l'expertise. Après expertise, l'expert conclue que le percement du catalyseur n'est pas dû à l'accident, mais à un mauvais montage du catalyseur par mon garagiste en juillet 2010. L'expert en effet une sorte de "bidouillage" au niveau de la patte de fixation, et c'est justement celle-ci qui a cédé.
Il me conseille donc d'aller voir mon garagiste pour s'arranger à l'amiable.

Je m'éxecute donc mais les problèmes continuent: j'avais acheté le catalyseur neuf sur internet et n'avait effectué que le montage chez le garagiste...celui-ci est donc d'accord pour me remonter un catalyseur à titre gracieux mais pas pour payer une pièce qu'il n'avait pas payé en juillet 2010.

J'ai toute les factures que ce soit pour mon catalyseur ou pour le montage du garagiste mais j'avoue que je ne sais plus quoi faire maintenant pour faire réparer mon véhicule...

Pouvez-vous m'aider?
j'espère avoir été assez clair dans mes explications.

Cordialement
Romain

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1426 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter