garantie sur achat matériel par vente privée internet

Publié le 18/04/2013 Vu 1844 fois 2 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

15/04/2013 11:23

Bonjour,
j'ai acheté en mars 2013 une cafetière expresso sur un site de ventes privées en ligne . Après 4 utilisations cette machine ne fonctionne plus . Le service après vente du site me dit que je n'ai aucune garantie et que je dois m'adresser au fabricant pour la réparation( à mes frais )n'existe t il pas de garantie ? je précise que le matériel est neuf ce n'est pas un achat d'occasion
Merci de vore réponse
Bonne journée

Superviseur

15/04/2013 11:25

Bonjour,
De toute façon, même pour un achat d'occasion, un vendeur professionnel est tenu à la garantie légale de conformité.
Voir : http://vosdroits.service-public.fr/F11094.xhtml

18/04/2013 13:01

Merci pour votre réponse j'attendais d'avoir des nouvelles pour poster.
J'ai reçu hier un appel téléphonique me disant que j'avais raison et que showroom se rapprochait du fournisseur pour voir quoi faire
j'attend la suite maintenant
Un grand merci encore pour votre réponse
Cordialement

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1426 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter