Assurance logement résiliée mais dde paiement année en cours

Publié le 02/06/2010 Vu 1672 fois 0 Par
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02/06/2010 19:56

Bonjour,
j'ai déménagé le 30 janvier 2010 de mon logement à Agen. Je ne savais pas que l'assurance logement fonctionnait par renouvellement tacite. J'ai reçu mi mai un courrier me mettant en demeure de payer l'année 2010 (mars 2010-mars 2011) pour l'assurance logement chez Axa, que j'avais un mois pour répondre.Je les ai appelé et la personne au téléphone m'a dit qu'il suffisait que j'envoie un état des lieux de sortie avec une lettre demandant résiliation à cette date pour que tout soit réglé. J'ai tout envoyé avant la date indiqué.
Aujourd'hui je reçois une lettre de recouvrement en contentieux d'Axa via une société de recouvrement qui indique que si je ne paye pas avant le 9 juin il y aura procédure après du tribunal compétent. Je les rappelle donc et tombe sur le directeur de l'agence. Il ne connait pas les détails de mon dossier mais vérifie mon numéro de contrat et me confirme que l'assurance est bien résiliée mais que je dois quand même payer pour mars 2010-mars 2011 : 154,18 e !! Je lui dit que c'est anormal vu que l'assurance est résiliée et que je ne vis plus dans cet appartement. Il a dit qu'il me confirmerait dans la semaine mais que je serais redevable de la somme car je ne les ai averti qu'après les 3 mois de délais légaux. je lui ai dit que j'avais reçu la lettre de contentieux et qu'il fallait agir vite (avt le 9 juin), il a dit qu'il avait 30 jours !!
Mais alors pourquoi avoir accepté la résiliation? Pourquoi la première personne au téléphone m'a dit que tout serait réglé? Pourquoi me faire payer toute l'année alors que l'appart n'est même pas assuré ??
merci de votre aide

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