installation photovoltaïque délai légal de rétraction après 14 jours

Publié le 21/02/2021 Vu 215 fois 2 Par
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19/02/2021 13:28

bonjour



Je recherche des informations sur le délai légal de rétraction et je me m'explique :



avec ma compagne nous avons accepté un bon de commande pour une installation de panneaux sur notre toit

Durant les 14 jours du bon de commande, nous n'avons pas fait droit à une annulation



38 jours après le bon de commande, nous avons reçu ou "imposer" les panneaux sur le toit

et l'installation a été réalisée



un de mes collègues avance que nous pourrions éventuellement demander l'annulation de cette installation et que nous avons un nouveau délai de 14 jours pour effectuer cette demande par LRAR à compter de l'installation



Nous avons essayé de joindre UFC mais avec le Covid, l'association ne reçoit pas de public et je suis tombé sur un répondeur

Sachant qu'ils nous restent 3 jours ouvrés, nous recherchons des informations sur ce point essentiel !!

merci pour vos retours

Superviseur

19/02/2021 13:43


un de mes collègues avance que nous pourrions éventuellement demander l'annulation de cette installation et que nous avons un nouveau délai de 14 jours pour effectuer cette demande par LRAR à compter de l'installation


Bonjour,

Cela dépend du contrat signé. Si c'est un contrat de prestation de service (installation de panneaux), le délai de rétractation court à compter du landemain de la signature du contrat. Si c'est un contrat de fourniture de panneaux, le délai de rétractation court à compter de la livraison.

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