Arnaque

Publié le 26/04/2012 Vu 61431 fois 127 Par
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06/12/2010 21:44

Mille mercis pour ces conseils précieux, je vais suivre à la lettre vos préconisations et vais envoyer ces 5 courriers. A suivre ....

08/12/2010 20:34

Je suis comme vous, harcelée par cette société depuis plus de 2 ans. J'ai pourtant résilié mon contrat par lettre recommandé avec A.R Mais ils continuent à me réclamer plus de 2500 €. J'ai décidé de faire silence radio total après une conversation téléphonique avec leur secrétaire en espagne trés houleuse. S'ils continuent je pense contacter une chaine de télévision pour dénoncer l'arnaque. Mon frère a réussi à s'en débarasser après 3 ans de bataille, mais il n'a jamais payé et les a envoyé "chier" à plusieurs reprises.Cela a fini par fonctionner.
C'est une société qui est effectivement déjà en procédure de procés pour plainte pour arnaque commerciale.
Si vous voulez vous joindre à moi dans ma démarche de contact de chaine télévisée, voici mon mail perso :
betynou@orange.fr, joignons nous pour lutter ensemble. N'hésitez pas à me contacter en indiquant bien "arnaque city européan" dans votre objet (je n'ouvre pas les mails inconnus).

bon courage à tous

06/01/2011 11:11

Je viens de recevoir, en ce début janvier 2011, comme assez régulièrement depuis plus de 10 ans maintenant, un courrier de cette fameuse société.

A savoir que, pour ma part, je n'ai JAMAIS répondu en plus de 10 ans au moindre de leur courrier et, malgré tout, je reçois ce jour un avis de leur soit disant département juridique me menaçant de poursuites si je ne règle pas 1.194,46 euros.

Je suis tombé sur mon site en cherchant des références d'autres personnes ayant déjà porté plainte car mon intention est d'aller à la gendarmerie dès aujourd'hui.

Ne répondez jamais à ces gens ! Portez plainte en signifiant, à la gendarmerie, s'ils ne sont pas au courant, que c'est une arnaque connue et qu'il y a de très nombreuses références sur le Net.

24/01/2011 17:19

Comme beaucoup d'entre vous je me suis fait avoir de la même manière !

J'ai renvoyé la demande d'information pour le guide Europeen de la cité et ai fait l'énorme erreur de signer ce document.

A la réception de la première facture je leur ai envoyé un courrier et ils m'ont répondu que compte-tenue du non respect des délais de rétractation je suis tenue de respecter mes engagements.

Suite à des recherche sur le net j'ai pris connaissance de ce forum et ai suivi les conseils de ne pas réagir à leur courriers et relances.

J'ai reçu ce jour un appel de CIFEM RECOUVREMENT m'interrogent sur le litige, m'indiquant que j'avais signé un bon de commande ou toutes les informations sur le prix, les 15 jours pour me rétracter, ..., étaient bien inscrite. Ils m'ont proposé de faire à City guide une proposition de solution amiable où il diviserait le prix par deux

1/4 heure plus tard j'ai reçu ce mail :
--------------------------
Monsieur,
Suite à notre conversation de ce jour, nous vous informons que la Compagnie XXX S.L.à Valence nous a saisi du litige concernant un impayé d’un montant de 1994 € du 22 octobre 2009.
Cet impayé est consécutif à une commande d’insertion réalisée auprès de la Compagnie XXX S.L. le 20 novembre 2009. N’ayant jamais résilié dans les délais et les formes prescrits par la Loi et les conditions générales de vente (art 1), cet ordre est devenu pleinement valide et exécutoire. La commande s’est par conséquent exécutée pour les première et deuxième insertions prévues par les conditions contractuelles.
Ce sont précisément pour ces raisons et suite à de nombreux rappels que la Compagnie XXX S.L. entend faire respecter ses droits en la matière à travers une procédure de recouvrement par voie judiciaire à votre encontre auprès de la juridiction de laquelle vous dépendez.
Toutefois, compte tenus des éléments fournis par vous-même, nous présentons la solution amiable et transactionnelle que nous avons abordée afin de clore définitivement ce litige de façon extra-judiciaire, à savoir règlement de la première insertion (997 €) et demande exceptionnelle d’annulation de la deuxième insertion.
La partie adverse devrait faire connaître sa position sous peu.
Veuillez croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments distingués.

CIFEM RECOUVREMENT
Mr MARCO Franck
Tel : 0034 682 364 739 Fax : 0034 901 667 191

---------------------

Aujourd'huit je ne sais plus quoi faire ! Prendre un avocat, payer le montant proposé, continuer à faire la sourde oreille !!!

Si vous pouvez nous conseiller, moi et tous ceux qui sont dans le même cas n'hésitez pas !

quelqu ' un a t' il eu des justificatifs d'insertions ?

28/01/2011 12:46

Bonjour,

Je fais parti de votre club.
pour ma part c est particuliers car je n ai pas signé mais tamponé uniquement le formulaire (en fait j etais absent et un employé a cru bien faire en le remplissant....)

en les appelant ils m'ont fait le baratin de payer la moitié et c est oublié !!
j ai eu qqu'un qui parlait francais au telephone, mais ils sont difficile a joindre.
Pour ma part la situation m'amuse car pour tout vous dire je suis cadre dans une grande banque nationale bien connu ....
et notre politique est de ne rien faire !
J'imagine meme pas l'huissier se deplacer à l'agence !!

cela fait des années que ca existe, c est la 2 eme fois que je vois une agence bancaire se faire avoir.
des courriers comme ca tout les createurs de sté en recoivent apres la creation de leur boite.

Ce matin j ai recu le 2eme annuaire avec surement vous et moi dedans !!


Allez direct poubelle et bon buisness a chacun.

Cdt

Spit

28/01/2011 17:29

Bonjour à tous,

Je m'aperçois que je ne suis pas la seule à m'être fais abuser par cette entité !!!

Mon schéma correspond à l'identique aux vôtres, hormis le fait d'avoir réglé la première insertion. j'ai tenté à réception de la première facture (mai 2009) de les contacter par téléphone, puis par courrier en expliquant que cette commande était une erreur et que je ne souhaitais pas figurer dans leur guide sous condition payante.... ils m'ont répondu que le formulaire stipulait l'acceptation de règlement dès signature de celui-ci : j'ai donc payé la première insertion (août 2009), pensant que c'était "l'unique" !! mais Ô SURPRISE, 2 autres m'attendaient au tournant !!
j'ai envoyé par recommandé ma demande de résiliation pour les éditions futures, mais pour eux je reste engagé à régler les 2 dernières parutions de l'année.J'ai fais un courrier (déc. 2009) demandant "remise gracieuse" : RIEN, ils m'ont de nouveau répondu que j'étais engagé et que je devais payer!!

Depuis je reçois des relances papiers régulières auxquelles je ne réponds pas, jusqu'à hier où j'ai reçu un appel de ce fameux cabinet contentieux CIFEM. Un certain M. Marco Franck m'a relaté tous les faits et m'a demandé ma version sur ces derniers. J'ai insisté sur le fait que je ne voulais pas régler quoi que ce soit à des ESCROCS, puis j'ai du couper la conversation (travail oblige), et ce dernier devais me recontacter 30mn plus tard...il ne m'a pas rappelé mais j'ai aujourd'hui reçu un mail reprenant notre discussion de la veille : il faut qu'on trouve arrangement...

face à ces gens, je vois que certains font la sourde oreille, d'autres envois des courriers de menace juridique, et dans les 2 cas apparemment XXX relance, même après 10 ans !!!

Ma question est :

Peuvent ils avoir un recours juridique ???????
Comment cela se passe t-il lors d'un litige avec une société étrangère ???

Merci à tous de votre aide.......

P.S. : pour répondre à LUDO HA, j'ai effectivement reçu un justificatif sous forme de facture pour le règlement de ma première insertion....

03/02/2011 11:12

Bonjour,
Nous aussi, on a reçu un courrier de ce genre cet organisme continue à nous envoyer des relances de payement d'une somme de 997euros. Alors que le formulaire qui nous a été adressé a été rempli par eux même.
Soiyez vigilants et faites attention à leur arnaque qui continue.
En plus quand je les ai appelé pour leur dire de cesser de nous envoyer ces relances, la dame que j'ai eu au téléphone m'a raccroché au nez et elle voulait pas m'entendre.
ATTETION A L'ARNAQUE DE EUROPEN CITY GUIDE.

03/02/2011 15:46

j ai eu la meme chose que vous la dame de eurocityguide m annoncer que je devais 3000euros elle acceptait de negocier et que je paye les978euros sinon ce serait les contentieux un conseil refuser tout!!!!

03/02/2011 16:07

Bonjour Steph72 et les autres,

Oui effectivement je crois que le mieux est, après réflexion et consultations des forums à ce sujet, de ne pas payer et de laisser couler, et s'ils m'énervent vraiment je menace de justice.... On verra le moment venu, pour l'instant je pense que vous et moi avons d'autre souci à régler !!

08/02/2011 16:16

Bonjour,

Suite des évènements !

J'ai reçu un courrier recommandé, que ma femme a refusé !

Monsieur Marco Franck de CIFEM RECOUVREMENT m'a contacté ce jour pour me dire que XXX leur avait fait savoir que j'avais refusé le recommandé.

Il m'a demandé si j'acceptai le protocole consistant à payer la moitié soit 997€. Pour couper court à la conversation j'ai répondu que j'allais m'en occuper, mais je vous avoue que je ne sais pas quoi faire !

dois-je payé les 997€ ou laisser en attente pour voir ce qui se passe ?

08/02/2011 17:03

Bonjour

La tactique d'XXX est éculée : la solution "miracle" de leur pseudo organisme de recouvrement (qui est exactement la même société qu'XXX) est de vous proposer une transaction....

Libre à vous de voir si vous voulez mettre le doigt dans l'engrenage...

Si vous payez, même une transaction, vous reconnaissez être redevable à leur égard.

Si vous estimez avoir été floué et ne rien leur devoir, NE PAYEZ RIEN, mais par contre contestez leur réclamation par LRAR Internationale et déposez plainte auprès de la DGCCRF. C'est ce que nous faisons pour nos clients et à ce jour aucun d'entre eux n'a été poursuivi en justice.

A noter que la Commission Européenne s'est saisie de ce problème et la société XXX a déjà été condamnée plusieurs fois dans plusieurs pays pour ses pratiques douteuses et trompeuses.

Bien Cordialement

Lex Consulting
http://www.lexconsulting.fr

09/02/2011 12:44

Merci pour vos Lumières M. LEXCONSULTING.FR, et si je comprends bien le fait d'avoir réglé une première mensualité me mets dans l'obligation de régler les suivantes ???

11/02/2011 22:18

a ce jour des dizaines de personnes sont dans notre situation,je viens de recevoir un recommandé à ce jour de leur part que j'ai refusé,Ignorer les est la meilleur solution,je sais qu'ils mettent la pression mais ne craquer pas ce sont des voleurs

14/02/2011 20:38

Bonjour, ça fait du bien entendre qu'on n'est pas les seules a tomber dedans.COmment tous vous, je suis une espagnole qui travaille en France (desolee pour mon ecriture),j'ai signe en juin 2010 en croyant corriger une adresse mais je ne voulais pas m'inscrire a la pub et bien sure je n'ai pas lu la petite lettre et pourtant j'ai un pere avocat qui m'as toujours crie ça!!!
Alors, apres refu et coup fils, biensure j'ai eu peur et j'ai paye mais ce cons la continue a me ecrire des lettres de reclame du fric meme si la prochaine lettre ne devrais pas arriver jusqu'a juin 2011.Alors,ce cet mois de janvier que j'ai tappe sur internet et j'ai decouvert le gros arnaque.Alors, j'ai mis mon pere au courant, et il m'as engeule biensure et merite mais il va me dire que faire puuis que il se trouve en Espagne. Je vous dire la suite mais ce claire que je doit suivre la procedure a la française mais il pourras me reinsegner.
Je vous tiendre au courant des que j'ai des nouvelles. Si vous avez des questions peut etre que lui peut nous dire plus.Un des ses collegues travaille au ministere de consumo a Murcia (ma region) a seulment 2h de Valencia.
Merci au forum ça nous coute moins chere qu'aller chez lz psy pour de conneires comment ça!!!

PS/ j'ai reçu le CD puis que j'ai paye la premier fois (meme si la reclament encore)
SHINE

14/02/2011 22:16

Bonjour
Il faut cesser de payer car il ne peuvent rien contre vous,au plus vous menacer par courier et par telephone
Renseignez vous meme les fraudes nous ont garantis du faite
Il faut etre plus tenace qu'eux
Courage rapportez nous les conseils que vous pourez avoir
A bientot

22/02/2011 02:37

Bonjour,
ma résidence pour personnes âgées au CANADA a aussi reçue cette lettre et notre secrétaire l'a fait signé au propriétaire qui n'a rien remarqué. Nous avons ensuite vendu les actions de la résidence et on nous poursuit pour non paiement.

Un premier paiement a été envoyé pour régler la vente des actions, mais ils nous en réclament toujours plus. De plus, ils ne répondent à mes courriels demandant une copie de ce soi-disant guide

Je ne veux pas payer pour les frais qu'ils m'envoient

Comment puis-je m'en débarrasser ?

22/02/2011 15:50

Il faut faire un courier a la repression des fraudes et faire un depot de plainte au pres de la gendarmerie EUROCITY GUIDE ne vous trainera jamais en justice au pire elle va vous menacer

22/02/2011 17:19

Bonjour,

Nous vous informons qu'au mois d'octobre 2010, Le tribunal de Saint-Etienne a condamné le gérant d'« XXX » pour pratique commerciale trompeuse. 38 plaintes avaient été déposées dans la Loire, dont celle de Casino.

"Francesco Lopez, 57 ans, a été condamné à six mois d'emprisonnement avec sursis, 30 000 euros d'amende, (avec publication de ce jugement dans la presse régionale mais aussi dans les grands hebdomadaires nationaux) en tant que directeur de la société « XXX » -le Guide européen de la Cité- dont le siège est à Valence (Espagne). Ce jugement fait suite à l'audience du 16 septembre 2010.

C'est la première fois en France qu'une société de ce type est condamnée pénalement. La décision stéphanoise pourrait donc faire jurisprudence.

Cette société est bien connue des commerçants, artisans, collectivités même car elle leur adresse des documents particulièrement bien faits se présentant comme une actualisation des données les concernant mais valant, si on ne lit pas le document avec minutie, un engagement onéreux. Ainsi des victimes qui ont cru renvoyer le document pour « actualisation » se sont, en fait, engagées pour trois ans et 3 000 euros ! Régulièrement, la Direction de la concurrence et de la répression des Fraudes est saisie de plaintes de victimes, mais l'expérience passée prouve qu'il est très difficile de retenir, contre ces sociétés, une infraction pénale.

Ici, l'affaire avait démarré, en 2008, par une plainte de Casino France estimant que nombre de gérants de supérettes avaient été abusés par « XXX ». Rien que dans la Loire, 38 plaintes avaient été déposées. Les victimes ont expliqué que les dits document donnent l'impression au commerçant qu'il figure déjà dans un annuaire et donc que l'actualisation n'est qu'une pure formalité. Mais en dessous du texte principal, il est stipulé que ces données sont recueillies pour un guide largement diffusé dans l'Europe entière, sous-entendu intéressant au plan publicitaire. Et puis, en bas de la page, un petit texte ramassé d'une dizaine de lignes indique qu'une signature vaut engagement contractuel onéreux. C'est un texte assez indigeste qu'un commerçant, pris dans son travail quotidien et dans le traitement d'un courrier important, peut fort bien négliger, a expliqué le parquet en réclamant une « peine dissuasive ». Il est à noter que, depuis 2008, la société a modifié ces formulaires. Alors s'agit-il d'une « pratique commerciale trompeuse », infraction retenue contre le gérant et vivement contestée par son avocat parisien ? Lequel avait plaidé que, sur les documents, « le coût était précisé en toutes lettres ». Le tribunal a répondu « oui » à cette question estimant que la présentation était de nature à induire en erreur les destinataires. Nul doute que c'est un marathon judiciaire qui démarre car le gérant espagnol devrait faire appel de cette décision."

Cet article est tiré du journal "LE PROGRES" paru en date du 3 novembre 2010.

Certes, il s'agit d'une décision de première instance mais il s'agit surtout de la première condamnation pénale du gérant de cette société en France.

Il est nécessaire néanmoins de rester vigilants compte tenu de l'appel en cours.

Cette jurisprudence est toutefois conforme aux autres décisions des tribunaux européens.

Espérons que ce jugement puisse tempérer, ne serait-ce que temporairement, les ardeurs harcelantes d'XXX et de ses filiales bidon de recouvrement.

Bien Cordialement

Lex Consulting

24/02/2011 11:09

Une nouvelle fois merci à Lexconsulting qui nous communique des informations sommes toutes intéressantes....

17/03/2011 21:56

bonjour
J'ai comme beaucoup d'autres personnes, signé une commande, le 15/04 /09. Aprés avoir reçu la facture et compris mon erreur, j'ai renvoyé le CD rom, sans l'avoir ouvert, accompagné d'une lettre de renoncement, expliquant que je pensais actualiser un fichier existant, et que j'avais signé sans voir le prix qui en découlait. En recommandé avec AR.Je n'ai jamais reçu d'AR.
Recherches d'aboutissement du courrier à la poste:infructueuses.
Contact d'un avocat, qui envoie un courrier: sans réponse.
Dernier courrier en date du 2/06/10, me demandant de payer, non plus 997, mais 1994€. Normal, il fallait payer aussi la deuxième année. Et il y en a trois. Je n'ai rien reçu depuis.
MAIS.
Il semblerait que la formule ait fait des émules ( ou bien serait ce un EuropeanCityGuide déguisé ? )
Une ébéniste de ma connaissance reçoit aujourd'hui un courrier de FRANCE ANNUAIRE ON-LINE D'ENTREPRISES 2011/2012? basée à Coruna, en Espagne ( tiens donc! )
Le prix est cette fois de 993€, mais les modalités sont exactement les mêmes.
ATTENTION !
De toute façon, faire le mort.

01/05/2011 19:56

bjr, ne sachant pas vraiment ou aller, je m'aventure sur ce site
car mon probléme lui est avec une société française, base sur Paris.

j'ai donc reçu par fax un bon de commande pour un référncement et une pub "payante " sur un support distribué en btes au lettre pour
la ville ou je réside, avec promesse d'avoir 15 000 exemplaires.

Or, aprés vérifications le délai et de 11 mois, et à ce jour je n'ai pas reçu le bon à tirer, qui doit correspondre à mes demandes.

Depuis que j'ai on va dire .... un peu raler avec eux, silence radio de leur part.
Je leur est dit que je ne réglerai la facture que si je " voie" les distributions .

comment me défaire de ce contrat ?
merci tout conseil, je suis preneur. . . .

11/05/2011 18:56

Bonjour à tous,

J'ai moi aussi rencontré ce problème avec cette société. A la lecture de tous vos commentaires je me suis aperçue de mon erreur en leur payant le premier versement bien qu'ayant conscience des manœuvres frauduleuse de l'entreprise (mais la lettre du département juridique m'a poussé à payer).

Quoi qu'il en soit je suis bien décidée à ne pas leur payer les prochains versements. Je vais donc leur envoyer une LRAR international et voir ce qu'il se passe par la suite.

Que me conseillez vous ? De porter plainte ? Si oui au près de qui ? Qu'est ce que la condamnation d'Octobre va bien pouvoir changer ?

Merci beaucoup en tous cas pour tous les commentaires laissés sur ce site, je me sens moins seule maintenant:)

11/05/2011 19:40

bonjour,
j'ai déja témoigné sur ce site en aout 2010, en listant tous les courriers reçus émanant de XXXX entre juin 2009 et août 2010 ( 15 au total !!!).
Depuis le dernier courrier de leur part daté du 19-08-10, je n'ai plus eu de nouvelles, ni courrier, ni relance téléphonique, malgré mes craintes exprimées sur ce site, au vu des témoignages qui permettent de tracer les campagnes d'offensive.

je n'ai fait qu'un courrier de contestation au début en RAR. c'est tout, je n'ai pas payé, bien sûr, mais je n'ai jamais porté plainte,faute de temps. J'avais fait un mail au service repression des fraudes à Montpellier : enccrf34@dgccrf.finances.gouv.fr

En conclusion, je persiste à penser que le mieux est de les ignorer .

attention : il y a un formulaire libellé "France Annuaire on line" (reçu le 13 avril dernier) qui est le jumeau de celui de XXXX.

Cordialement

10/06/2011 16:07

bonjour,
je confirme aussi le fait de les ignorer. Une autre arnaque qui se nomme RSI (porte à confusion) demande Dans les 600€ pour le même genre de chose...... A quand la fin de tout ce business qui nous pourrit l'existence!
allez, courage à tous

25/09/2011 21:58

Bonjour a tous,

je viens de tomber moi aussi dans le panneau de la fameuse societe de Valence, qui me reclame aimablement 997 euros. grace a ce forum, je suis rassure sur la marche a suivre. je vais me contenter d'un refus par LRAR, puis m'armer de courage pour ignorer le harecelemtn qui s'en suivra surement... je posterai sur ce forum la suite de l'histoire, en esperant que cela serve a d'autres...

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