Faute agence / occupants malgré absence de bail

Bonjour,
J'ai donné mandat à une agence pour loué mon appartement. L'agence a donné les clés à un couple sans me le demander. Le couple s'est installé. Je refuse de signer le bail. Quels sont mes recours ? L'agence peut elle être reconnue responsable ?
Merci

Bonjour,
Tout dépend du mandat que vous avez signé avec l'agence, simple mandat de recherche ou mandat de gestion ? Dans le second cas, vous n'avez pas à signer le bail, vous avez donné mandat à l'agence pour qu'elle signe en votre nom.

C'est un mandat de location sans exclusivité, pas un mandat de gestion.

Un mandat de location, cela ne veut rien dire, est-ce un simple mandat de recherche de locataire ?

Oui, c'est un mandat de location seiche. Une simple recherche de locataire.