Hôtellerie : pas de planning

Bonjour,

je travaille dans un hôtel depuis 2 ans en tant que réceptionniste.

Depuis 2 ans nous travaillons "à l'oral" ; il n'y a pas de planning alors que nous devons également réaliser des astreintes, pour lesquelles nous ne percevons pas de rémunération autre que le temps effectivement travaillé.

J'ai parlé à mon employeur de ces problèmes (compensation de l'astreinte et absence de planning), par mail et oralement, et refuse ces 2 points. Il refuse de mettre en place un planning pour les réceptionnistes !

Il m'a dit que je pouvais démissionner si je n'étais pas contente...

Qu'en pensez-vous ? Que devrais-je faire selon vous ?

Merci de votre aide

Bonjour,

Vous n'avez pas à démissionner mais à faire valoir vos droits éventuellement devant le Conseil de Prud'Hommes...

Les astreintes sont autre chose des horaires de travail ce que seul des intervenants compétent peuvent savoir...

Elles doivent faire l'objet d'un Accord d'entreprise...

Je vous conseillerais de vous rapprocher des Représentants du Personnel, s'il y en a ou m^me d'un défenseur syndical (liste disposnible sur le site de la DREETS) ou d'un avocat spécialiste...

Si vous vouliez quitter l'entreprise, vous pourriez envisager une prise d'acte de rupture du contrat de travail aux torts exclusifs de l'employeur...
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Cordialement.
P.M.

Super, merci beaucoup pour vos conseils et liens.

Je vais regarder tout ça.

L'horaire de travail n'a rien à voir avec une l'astreinte qui doit faire l'objet de dispositions qpécifiques...

Sans savoir en quoi consiste vos astreintes, on suppose un vécu qui n'est peut-être même pas le vôtre puisque vous dîtes que le temps de travail effectif vous est payé, mais cela n'emp^che pas que vous devriez avoir une indemnité d'astreinte...

Mieux vaut recevoir l'avis de spécialistes...
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Cordialement.
P.M.

Bonsoir,

https://www.lhotellerie-restauration.fr/journal/juridique-social-droit/2018-09/comment-gerer-les-astreintes.htm

https://www.lhotellerie-restauration.fr/blogs-des-experts/droit-reglementation/forum/signature-et-delai-planning-affichage

L'attitude de votre patron est conflictuelle ,il ne faut pas se laisser faire et voir un syndicat de salarié de l'hotellerie .Les offres d'emplois ne manquent dans l'hotellerie et sans doute dans de meilleures conditions .A la limitte comme le suggère PM vous pourriez prendre acte de la rupture du contrat de travail et partir.Mais avant mieux vaut consulter un syndicat de salariés .

Cordialement

Bonjour,

On ne sait pas en quoi consiste les astreintes, donc ce n'est pas la peine d'imaginer que ce sont des permanences de nuit et d'épiloguer...

Envisager une prise d'acte, ce n'est pas avoir pris le décision et c'est bien pourquoi, il est conseillé de se faire aider dans la réflexion mais pas par quelqu'un qui confond tout au point de supprimer certains de ses messages car à côté de la plaque...
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Cordialement.
P.M.