Expertise Pompe a Chaleur(PAC) en distanciel - EAD - Télé expertise

Publié le Modifié le 30/08/2021 Vu 1 786 fois 0
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Litiges - Chauffage insuffisant - Surconsommations - Inconfort - Nous pouvons aujourd'hui réaliser des expertises d'installations de Pompe a chaleur, PAC, CET chauffe Eau Thermodynamique, à distance sur pièces et visionnages video.

Litiges - Chauffage insuffisant - Surconsommations - Inconfort - Nous pouvons aujourd'hui réaliser des expert

Expertise Pompe a Chaleur(PAC) en distanciel - EAD -  Télé expertise

Vous avez acquis une installation de Pompe a chaleur, ou de Chauffe Eau Thermodynamique et vous rencontrez des difficultés dans leur exploitation ?
Chauffage insuffisant, inconfort, surconsommation: ces symptomes dénotent des manquements aux obligations règlementaires du DTU 65-16 et/ou aux consignes constructeurs.

Devant les contraintes posées par les confinements successifs, et grâce à notre longue expérience des installations de Pompes A Chaleur (PAC) air/air, air/eau, eau/eau, et Chauffe Eau Thermodynamiques ( CET), nous offrons maintenant un service d'expertise à distance ( ou télé-expertise ).

Déroulement d'une expertise de Pompe a chaleur en distanciel.

Dans un premier temps, nous  vous demandons la transmission de diverses pièces : bon de commande, facture, plan de financement, etc...
Vous nous transmettez également des photos  des équipements et du raccordement à votre ancienne installation et les renseignements décrits dans notre descriptif d'analyse .
A partir de ces éléments, nous réalisons une pre-analyse et nous convenons le cas échéant avec vous d'une session de visio conférence, via messenger par exemple, afin d'identifier des détails qui ne seraient pas suffisamment mis en évidence par les photos transmises.

A ce stade, nous disposons des éléments permettant de réaliser un rapport d'expertise fiable.
Ce rapport vous permettra de procéder à la mise en demeure de l'installateur pour corriger les défauts détectés, et de procéder conjointement à réclamations aux organismes de contrôle ( Qualibat, Qualit Enr, Qualifelec) et le cas échéant à la DDPP ( Direction Départementale de la Protection des Populations -  repression des fraudes)

Nous vous transmettons alors le rapport d'analyse , les projets de courriers techniques  à faire,  ainsi que les normes applicables, via une plateforme de micro-services.

Le coût de ce type de prestation se monte à environ 100€ à 250 € selon les services sollicités.

En règle générale, si l'Entreprise installatrice dispose de signes de qualité ( Qualibat RGe, Qualipac, ) la démarche d'expertise distancielle permet d'émettre à ces organismes une réclamation motivée , et peut suffir à obtenir satisfaction.

Si ce n'était pas le cas, il faudra vraisemblablement porter le litige devant le Tribunal Judiciaire de votre ressort.

Dans ce cas, l'expertise distancielle ne sera  pas suffisante pour  être prise en compte par un Tribunal.
Il sera alors préférable de compléter celle-ci par une expertise contradictoire présentielle , avec convocation de l'installateur, du poseur et du prêteur.

Nous nous tenons a votre disposition à l'adresse greenkraft.expertise[@]gmail.com ou au 06 50 88 34 62, pour vous transmettre notre descriptif d'analyse . Merci de préciser le type d'installation. (Eau/eau, Air/eau, Air/air)

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Blog de Greenkraft expertise

Greenkraft Expertise, membre du réseau d'Experts Spécialistes IXI Plus,  intervient partout en France, en expertise technique et règlementaire sur les installations de panneaux solaires photovoltaïques, panneaux solaires thermiques , thermodynamiques ( Pompes à chaleur) et éoliennes domestiques.
Missionné en expert à plusieurs reprises par les Tribunaux.

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