Achat Breizhcristal par KGB

Question

2 messages

19/06/2014 12:17

Bonjour,
J'ai acheté une parure Breizhcristal par KGB,le 13/05/2014 les paiements ont été effectués immédiatement.J'aiun bon de commande , le nom du transporteur mondialrelay qui doit déposer le colis au relais Pauline flower à Strasbourg.Depuis aucune nouvelle, impossible de contacter Breizhcristal ni KGB.Ils ne répondent pas. avez vous eu le mçeme problème?

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malina · Answer 1 · 02/09/2014

3 messages

02/09/2014 12:48

Bonjour,
J’ai effectué un achat d’un bon sur KGB deal le 18/03/2014 pour un 1 convertisseur VHS à 5.99€. J’ai commandé l’objet (frais de port de 13.99€) le 21/03/2014 auprès du site vendeur BREIZH CRISTAL.
Je devais recevoir le produit sous 20 jours. Au bout d’u mois, je les ai contactés par mail, et ils m’ont répondu qu’il y avait un retard indépendant de leur volonté, mais qu’il allait me livrer sous peu.
A ce jour, je n’ai toujours rien reçu 6 mois après.
Malgré mes relances mails, mes appels (où personne ne répond), je suis dans l’impasse.
Les sommes engagés ne sont pas très importantes, mais j’aimerais que ce site tienne ses engagements. Bien sûr KGB se décharge totalement de cette non livraison de produit.
Que faire ? Pouvez vous m’aider ?
J’ai vu que beaucoup de personnes avait ce problème avec KGB deal et Breizh cristal. Comment monter un collectif ? Comment leur faire fermer leur site d’arnaque ?