Vente de produit d'occasion au prix du neuf

Publié le 05/12/2010 Vu 2267 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

05/12/2010 23:19

Bonsoir,
J'aimerai connaitre mes droits sur ce qui m'est arrivé et surtout si je suis protégé en tant que consommateur.

Je m'explique, j'ai récemment acheter un jeux vidéo neuf dans un célèbre magasin du val d'europe.
Lors du paiement je n'ai pas fait attention c'est en ouvrant mon sac après que j'ai remarqué que le jeu n'était pas sous blister et que l'autocollant situé sur le coté de la boite (qui certifie que le jeu n'as jamais été ouvert) avait été arraché.

Manifestement je viens de payer un produit d'occasion au prix d'un produit neuf.

Je suis bien sur retourné voir le vendeur après, celui-ci ma limite hurler dessus en stipulant que ce n'était pas l'emballage que j'achetais mais le DVD du jeu.
Et que le produit avait servie pour le faire tester à sa clientèle.

Seulement, à aucun moment le vendeur m'en a informé lors du paiement. Et si je me rappel de mes cours de droit, vendre un produit d'occasion au prix du neuf reste puni par la loi.

Le problème c'est que je voulais l'offrir ce jeux, je n'ai pas envie d'offrir un produit d'occasion.

J'ai bien sur conservé mon ticket de caisse et j'attend une réponse de leurs service après vente.

Je vous remercie de toute l'aide que vous pourrez m'apporter.


Cordialement

Répondre
Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. HABA

Droit de la conso.

0 avis

Me. KHEMIS

Droit de la conso.

57 avis

Image Banderole Devenez bénévole sur Légavox

Devenez bénévole

Légavox

Participez à la communauté Légavox en devenant bénévole et en aidant les internautes dans leurs problématiques juridiques du quotidien.