litige avec mon assurance auto que faire ?

Publié le 17/07/2009 Vu 1842 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

17/07/2009 15:53

Bonjour,
je suis depuis quelques semaines en litiges avec mon ancien assureur auto, vous allez voir !
en février 2009, je fait un credit aupres de ma banque pour acheter une voiture, la conseillere me propose une aussurance auto et me fait un devis a 470€/an j'accepte et je recoit le contrat à la maison et la surprise ! le prix du devis de 470€ passe a 580€ /an sur le contrat ....
Je débarque a l'acceuil de ma banque et leur dit que je refuse de signer le contrat vue que ce n'est pas le prix indiquer au devis.
La jeune fille de l'acceuil me fait signer une lettre type qui dit que je résilie le contrat et me dit que c'est régler et de ne pas renvoyé de papiers (ce que je fait !)
Je m'assure ailleur, 360€ /an (quand meme belle reduction) je transmet mes derniers relevé d'information (dont celui ou je ne suis rester qu'un mois) J'éspere que vous suivez....
Et la surprise la compagnie m'apelle et me dit que le contrat et annulé il ne peuvent pas m'assurer car j'ai été résilié par mon ancien assureur (j'était meme pas au courant) catastrophe, j'apelle l'ancien assureur donc mon banquier, qui me dit d'apeller le siege car il ne comprenne pas et qu'ils vont pouvoir regler la situation. J'apel devinez ? Il peuvent rien il faut que j'apel ma banque, je rapel ENCORE la conseillère fini par comprendre me dit qu'on m'a mal éguiller je n'aurai pas du ne pas retourner les papiers et la lettre de résiliation et INTROUVABLE !!!
A force de cries elle me dit de venir le landemain chercher un nouveau relevé d'information que cela va s'arranger, j'y retourne ENCORE elle me redonne le meme c'est a dire "résilier par la compagnie motif: lettre de retour non parvenue" au crayon c'est écrit oui oui un comble de la le directeur arrive car je crie et me dit la seul solution c'est de revenir vous assurez chez nous ALORS LA JE RIGOLE
Que puis-je faire? ou portez pleinte ?
Bref AIDEZ-MOI MERCI

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.


Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. KHEMIS

Droit de la conso.

59 avis

Me. CARNAZZA

Droit de la conso.

6 avis