Refus d'application de la garantie décennale

Publié le Vu 2814 fois 0 Par mancash62
17/12/2009 11:34

Bonjour,
J'ai fais poser une toiture par un artisan en novembre 2001. J'ai actuellement la gouttière coté rue qui s'affaisse, éclaboussant le trottoir et menaçant de se décrocher, ainsi qu’un habillage en sous face (lambris PVC) qui tombe!
J'ai contacté le poseur et après plusieurs rappel par téléphone et SMS sans succès, il s’est fâché et m'a finalement répondu qu'il n'est pas obligé d'intervenir dans le cadre de la décennale car il a changé le nom de son entreprise qui a était reprise par sa sœur. Mais c'est toujours lui qui prends les RDV et réponds au téléphone! (Bizarre)
Ai-je un recours? Suis-je dans mes droits?
Si oui, je réglerais naturellement les 25€ pour connaître la procédure à engager
A vous lire
Manuel Cachinho

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