9 rue Léopold Sédar Senghor
14460 Colombelles
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Publié par
Cormeum
Bonjour,
J'ai bénéficié de la portabilité de la mutuelle Vivinter depuis août 2022.
Etant donné qu'entre temps j'ai atteint l'âge legale de la retraite, Pôle Emploi à cessé l'ARE en attendant un dossier transmis par l'Assurance retraite, dont l'attente est d'environ 6 mois.
Vivinter m'a radié alors que j'étais inscrite à Pôle Emploi sans toutefois toucher d'indémnités. Depuis le dossier à été traité par Pôle Emploi qui m'a versé intégralement la somme dûe, le dossier est à jour, les dates ainsi que les sommes apparaissent mois par mois, le dossier ARE a été remis à jours, tout est au point et conforme.
Je n'ai pas de mutuelle depuis 4 mois, il reste 3 mois jusqu'à la fin de la portabilité.
Après de très nombreux échanges avec Vivinter, (téléphone, mail), j'avais à chaque fois une version différente, la dernière en date m'a spécifié que mon dossier allait être remis à jour à l'intanté ainsi que la mise à disposition de la carte tiers payant. Or il n'en ai rien, ils me mentent me baladent depuis 4 mois, c'est contamment des monsonges.
Que puis-je faire ? J'ai fait une réclamation, laissé un avis négatif sur Google, mais il ne se passe rien !
Je vous remercie beaucoup.
Publié par
P.M.
Bonjour,
Je vous conseillerais de vous rapprocher d'un avocat spécialiste...
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Cordialement.
P.M.
