
9 rue Léopold Sédar Senghor
14460 Colombelles
02.61.53.08.01
Bonjour,
J'ai bénéficié de la portabilité de la mutuelle Vivinter depuis août 2022.
Etant donné qu'entre temps j'ai atteint l'âge legale de la retraite, Pôle Emploi à cessé l'ARE en attendant un dossier transmis par l'Assurance retraite, dont l'attente est d'environ 6 mois.
Vivinter m'a radié alors que j'étais inscrite à Pôle Emploi sans toutefois toucher d'indémnités. Depuis le dossier à été traité par Pôle Emploi qui m'a versé intégralement la somme dûe, le dossier est à jour, les dates ainsi que les sommes apparaissent mois par mois, le dossier ARE a été remis à jours, tout est au point et conforme.
Je n'ai pas de mutuelle depuis 4 mois, il reste 3 mois jusqu'à la fin de la portabilité.
Après de très nombreux échanges avec Vivinter, (téléphone, mail), j'avais à chaque fois une version différente, la dernière en date m'a spécifié que mon dossier allait être remis à jour à l'intanté ainsi que la mise à disposition de la carte tiers payant. Or il n'en ai rien, ils me mentent me baladent depuis 4 mois, c'est contamment des monsonges.
Que puis-je faire ? J'ai fait une réclamation, laissé un avis négatif sur Google, mais il ne se passe rien !
Je vous remercie beaucoup.
Bonjour,
Je vous conseillerais de vous rapprocher d'un avocat spécialiste...
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Cordialement.
P.M.
Bonjour,
Je vous remercie,
Cordialement.
Cormeum
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