REFUS DE PRISE EN CHARGE PAR MON ASSUREUR

Publié le 30/03/2011 Vu 1765 fois 5 Par
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9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

11/03/2011 11:29

bonjour,VOILA MON PROBLEME je suis aasuré chez AXA, mon fils de 16 mois vien de nous endommager la television normalement dans mon contrat d assurance il est stipuler que: (gràce a votre contrat assurance habitation axa vous benificier pour vos appareils son et image informatique ou electromenager de moins de 5 ans de l indemnisation en valeur a neuf:s ils sont endommagés, nous prenons en charge les frais de réparation,s ils sont irréparables, nous les remplaçons)je les appeler ce matin et ils m ont repondu que puisque c est mon fils qu'il a casser il ne peuvent rien pour ça est ce normal? MERCI

11/03/2011 11:32

Bonjour,

Quelles sont les clauses exactes de votre contrat ?

Cordialement

11/03/2011 11:43

MERCI DE VOTRE REPONSE LES CLAUSE SONT SE QUE JE VOUS AI ECRIT ENTRE PARENTHESE

11/03/2011 11:55

Rebonjour,

Je n'ai pas été assez clair : il y a toujours dans les contrats des clauses dites "d'exclusion de garantie".

Ce sont ces clauses là qui sont importantes.

Cordialement

30/03/2011 11:27

Bonjour,

Normalement les contrat d'assurances habitation prennent en charge les dommages causés par les tiers ou a des tiers.
Votre fils n'est pas considéré comme un tiers au contrat.

cordialement
Clotilde COURATIER-BOUIS

30/03/2011 11:51

Normalement les contrat d'assurances habitation prennent en charge les dommages causés par les tiers ou a des tiers.

Bonjour,

Les contrats d'assurance habitation - contrairement aux contrats "véhicules" - ne sont pas des contrats dont les clauses sont fixées par la loi.

Il n'est pas possible de se dispenser d'étudier TOUTES les clauses de la police d'assurance.

Cordialement

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