Augmentation abusive produit de consommation

Publié le 29/07/2021 Vu 509 fois 4 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

29/07/2021 15:53

Bonjour,

Le 26 de ce mois, ayant fait mes courses alimentaires, je constate que le prix d'un produit a doublé. De 3,04 euros habituellement, il est passé à 6,02 euros. (+101 %)

Je questionne à l'accueil qui me dit qu'elle ne sait pas, que c'est certainement à cause du nouvel emballage, et qu'elle n'a pas le temps. Elle me dit que ça lui a déjà été signalé.

Je vérifie à la maison mes anciens tickets et je vois que depuis plus de 2 semaines, j'ai payé 6,04 euros.

Le lendemain, j'y retourne, vérifie le prix affiché : 3,04 euros. A la caisse, je paie ce prix là.

Je me renseigne auprès de la DGCCRF qui trouve que c'est normal et que les commerçants font ce qu'ils veulent.

J'ai donc contacté l'enseigne (service consommateurs), et j'ai eu la promesse d'être rappelée.

Sur le site internet les prix sont du montant habituel, quelle que soit la ville.

Une augmentation de plus de 100%, ça devient une normalité ? Ou alors c'est moi qui ai un problème ?

Merci d'avance pour vos éclaircissements.

Bonne journée.

29/07/2021 16:02

Bonjour,

Sauf quelques exceptions, en France les prix sont libres et donc c'est le prix affiché qui est applicable...

Ce que vous pourriez éventuellement contester, c'est que le prix diffusé sur un catalogu ne soit pas appliqué en magasin pendant la période sauf erreur signalée...

En général, les renseignements fournis par la DGCCRF sont fiables...
__________________________
Cordialement.

Je vous conseillerais de vous méfier de réponses d'usurpateurs qui n'ont qu'une compétence limitée pour répondre et parfois les inventent sans référence juridique et/ou veulent se substituer au Juge en interprétant la Jurisprudence avec mauvaise foi.

29/07/2021 16:14

Merci pour votre réponse rapide.

N'y a t-il pas une limite ? Payer le double, c'est quand même exagéré.

Lorsque c'est sur 5 cents passe encore.

Donc on peut payer le produit 3 euros le lundi, puis 6 euros le mardi.... et ensuite ?

8 euros ? 10 euros ?

Personne n'y trouve à redire ?

Cordialement

29/07/2021 16:45

Le consommateur peut y trouver à redire et acheter un autre produit ou changer de magasin mais c'est le libéralisme économique...
__________________________
Cordialement.

Je vous conseillerais de vous méfier de réponses d'usurpateurs qui n'ont qu'une compétence limitée pour répondre et parfois les inventent sans référence juridique et/ou veulent se substituer au Juge en interprétant la Jurisprudence avec mauvaise foi.

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1435 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

403 avis

150 € Consulter