Canapé XXL abimé au montage

Bonjour,

j'ai acheté un canapé chez XXL qui a été abîmé au montage . Je vous passe tous les détails mais le dossier abîmé a été réparé de façon très inesthétique . On voit toutes les coutures . J'ai refusé la réparation . Ils m'ont proposé le canapé d'exposition , sans remise de prix. J'ai refusé cette proposition . Canapé a 5.000 e.
j'ai pris un avocat . j'ai été déboutée de toutes mes demandes car l’obligation principale, à savoir délivrer et garantir la chose vendue a été exécutée.
quelqun a t il eu un dénouement favorable suite à une procédure judiciaire ? Et sur quel fondement ? Merci par avance pour vos réponses Dernière modification : 07/12/2023 - par Chaber Modérateur

bonjour

Votre avocat a-t-il invoqué la garantie légale conformité?

https://wwhttps://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094w.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

https://wwhttps://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094w.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

Bonjour,

Non, mon avocat n'a pas évoqué la garantie légale de conformité. Certainement parce que je suis un professionnel et que cette garantie ne s'applique que lorsque c'est un particulier.

Merci pour votre réponse

Bonjour

Effectivement si vous avez acheté ce canapé en temps que pofessionnel la gara,ntie légale de conformité ne s'applique pas