ERREUR DE PRIX SITE CADEAUX MARIAGE

Publié le Vu 1075 fois 0 Par samfan
30/08/2014 21:36

Bonjour,
Nous avons créé une liste sur un site de vente en ligne spécialisé à l'occasion de notre mariage.
Nous voulons aujourd'hui retirer les cadeaux, mais ils veulent nous facturer les articles jusqu'à 50% au dessus des prix affichés sur leur site. Pourtant il y a bien eu vente au sens juridique puisqu'une transaction a été réalisée par l'achat des invités de notre mariage.
Nous avons discuté longuement avec eux depuis 2 mois, mais ils ne veulent rien savoir. Ils nous disent que leur site est une vitrine et que les prix sont donnés à titre indicatif (clause dans leur contrat).
Or, le code de la consommation indique que les prix affichés doivent être ceux que le client paie; même s'il y a erreur de la part du vendeur.
Nous allons certainement lancer une procédure à leur encontre; mais nous souhaiterions avoir vos conseils auparavant.
D'avance merci
Cordialement,
Samuel et Fanny

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