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Bonjour
J'ai acheté un poêle à granules à une entreprise qui assurait aussi l'entretien, mais elle ne propose plus cette prestation et m'a donc dirigé vers un autre artisan.
Celui-ci, un installateur de cheminée de la même marque que mon poêle, m'a envoyé un devis avec, dans la description, la mention "Intervention après règlement en totalité de ce devis". Pourtant, on peut lire en bas, en petit le mode de règlement 30% à la commande, 50 à la livraison et solde à la fin.
Il ne s'agit que d'un entretien annuel mais je ne pensais pas payer avant même de prendre RDV, surtout que je n'ai jamais eu à faire à lui. Le prestataire précédent ne m'a jamais fait payer avant et je n'ai même jamais vu ça auparavant dans d'autres transactions avec des artisans.
A-t-il le droit de demander d'être payé en totalité avant une telle intervention?
Merci d'avance de a réponse que vous pourrez m'apporter.
Cordialement
Bridget
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