retrait sans procuration et erreur de compte

Publié le 01/03/2009 Vu 3300 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

01/03/2009 16:21

bonjour,
Le directeur de ma banque m'a appelé pour me dire qu'1 erreur avait été faite: mon conjoint serait venu déposer au guichet 1 chèque de 8000€, et l'agent lui aurait remis en échange 1 chèque de banque du même montant. Or, ces opérations ont été effectuées sur le compte d'une autre personne ayant le même nom et prénom que moi. Le problème est que le chèque déposé est revenu impayé, donc cette personne a été débitée de 8000€ par erreur. Et le + gros problème est que je n'ai jamais été au courant de ces opérations faites par mon conjoint, qu'il n'a aucune procuration sur mon compte, et je n'ai jamais vu ces 8000€. Mais le directeur de la banque m'a appelé pour que je rembourse cette personne, je lui ai écrit que n'étant pas concernée, et mon conjoint n'ayant pas de procuration, si 1 erreur avait été commise de leur part, je n'étais pas responsable. Il m'a répondu que si je ne remboursais pas dans les 24h, je verrais ça avec les avocats de la banque! En +, je suis depuis plusieurs semaines en transfert de livrets vers mon autre banque, j'ai voulu réaliser des virements cette semaines, le directeur les a annulés, bien sûr, sans me recréditer les fraits de virement, et je m'aperçois hier qu'il m'a débitée la somme de 8000€! Je ne sais + quoi faire, il m'a harcelé au téléphone toute la semaine (environ 25 appels par jour), il a appelé mes parents et ma soeur qui sont dans la même banque que moi, leur a raconté toute l'histoire, maintenant j'ai ma famille à dos, ils ont honte de cette histoire... je ne sais + quoi faire, j'ai tout perdu, 8000€, et je suis en embrouille avec mon conjoint et ma famille... Quels sont mes droits?

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1426 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter