Extension garantie & directive 99/44/CE

Question

1 message

16/11/2009 16:55

Bonjour,
J'ai acheté en février 2008 un lecteur DVD philips sur un site internet. Aujourd'hui ce lecteur DVD est tombé en panne. Je l'ai envoyé en réparation au SAV Philips. Celui-ci m'a envoyé un devis pour les réparations à effectuer car, pour le fabricant l'appareil n'est plus sous garantie (1 an). D'autre part, j'ai entendu parler d'une directive européenne 99/44/CE du 25 mai 1999 qui rallonge la durée de garantie qui passe de 1 à 2 ans. Il me semble que cette directive a été transposée en loi en France en 2004. Pouvez vous me confirmer cela ? Ai-je le droit de demander la réparation de cet appareil qui selon moi est toujours sous garantie ?

Merci d'avance

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CVS · Answer 1 · 05/01/2010

1 message

05/01/2010 08:57

non sauf si vous pouvez prouver qu'il y a un vice caché et là bon courage

bobtwiny · Answer 2 · 01/02/2010

1 message

01/02/2010 20:16

Oui
depuis 2005.
Regarde les article L211-1 et suppérieur notamment le L211-12 pour les 2 ans du vendeur dans le Droit à la Consommation.
Par contre ça doit être un défaut et non pas une casse.
Cordialement