Garantie légale d'un ordinateur portable après ouverture du capot

Publié le Vu 154 fois 0 Par chrisp06
31/07/2019 17:36

Bonjour ,

J'aurais voulu savoir si le fait d'ouvrir le capot d'un PC portable sans scellés juste en ayant dévissé et declipsé pour voir ce qu'il y avait à l'intérieur peut faire annuler la garantie .

Mon appareil (le capot) a été demonté et remonté sans rien changer ni casser il y a quelques mois (sans que ce dernier n'ait aucun dommage) mais je viens de l'envoyer en réparation : probleme de carte mère .

Le fabriquant peut -il m'opposer un refus de réparation à la seule vue que les vis ont étés démontées et remontées ? La panne ne pouvant provenir du démontage qui etait bien antérieur à cette dernière .

Les clauses d'exclusions sont assez floues une réparation ou un service de maintenance non exécuté par XX ou un prestataire de service agréé par XX Rien concernant clairement une ouverture de l'appareil sans intervention .

Merci de vos réponses

Cordialement

Chris Dernière modification : 31/07/2019 - par chrisp06

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