un avoir commercial peut-il être refusé?

Publié le 13/03/2010 Vu 1765 fois 0 Par
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13/03/2010 14:38

Bonjour,
Je viens de rapporter un appareil informatique défectueux au service après vente de mon magasin.En établissant l'avoir, le vendeur s'est trompé ; en effet, en reprenant la facture d'origine, il n'a pas pris le bon article ; il m'a donc établi un avoir sur une autre reférence qui coutait 3 fois plus chère que l'appareil rapporté.L'avoir n'a pas été signé par le vendeur, uniquement de ma main.Puis-je utiliser cet avoir même si le magasin s'aperçoit de son erreur? Peut-il être refusé?

Merci pour l'ensemble de vos réponses

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