Facture entreprise assainissement ahurissante

Publié le 04/01/2016 Vu 731 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

04/01/2016 17:48

Bonjour à tous,
A la suite d'un refoulement dans une bouche d'évacuation située dans ma cave, je contacte une entreprise d'assainissement, en lui expliquant mon souci
Je précise qu'on me fait bloquer un jour entier à la maison, en m'annoncant leur intervention ... (sans aucune nouvelle) intervention qui ne se produira que le lendemain matin
Arrivant avec leur camion les deux employés restent 1/4 d'heure (noté sur leur ordre d'intervention 8:15/8:30) et constatent qu'ils ne peuvent rien faire, le passage d'écoulement se rétrécit
Je reçois une facture de .... 164 euros !
Je conteste par lettre recommandée
Je reçois une réponse par mail qui maintient le montant facturé, puis une lettre de mise en contentieux
A votre avis : j'avais peut être l'intention d'adresser un chèque de 40 euros (qui correspond à mon avis largement au temps passé, sans intervention)
?
Ce qui aurait peut être pour effet de "bloquer" une éventuelle procédure à l'initiative de l'entreprise ?
En résumé, je ne refuse pas de régler, mais il n'est pas question pour moi de payer ce montant abusif
MERCI DE VOS AVIS
A bientôt
Cordialement

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.


Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. KHEMIS

Droit de la conso.

59 avis

Me. CARNAZZA

Droit de la conso.

6 avis

Image Banderole Devenez bénévole sur Légavox

Devenez bénévole

Légavox

Participez à la communauté Légavox en devenant bénévole et en aidant les internautes dans leurs problématiques juridiques du quotidien.