Fournisseur de télephonie mobile (orange)

Publié le Vu 1659 fois 1 Par Abouamr
16/01/2010 21:32

Mon engagement de téléphone chez orange c'est terminée le 31/12/2009, je devais changer de fournisseur en conservant mon numéro de téléphone, malheuresemnt je me suis aperçu qu'il m'ont ré engagé pour un an alors que je n'ai rien signé, je pris contacte par téléphone avec un de leurs agens qui m'annonce que j'aurais accepté une offre verbale de -10% sur mes factures à venir et que suite à ça j'ai l'obligation de rester avec eux j'usqu'au 31/01/2010
ont'il le droit de le faire...??? quel sont mes droit
Merci par avance de vos réponses

17/01/2010 17:35

Bonjour,

Aviez-vous résilié votre contrat par courrier en RAR ?
Si vous ne l'avez pas fait, le contrat se renouvelle automatiquement par tacite reconduction.

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