litige avec un professionnel allemand

Publié le Vu 104 fois 0 Par Hedi
20/12/2018 18:26

bonjour,
J'ai fait un dépot de 500 euros chez un professionnel allemand aprés avoir vu et testé un véhicule sur place près de stuttgart. Il y a juste un reçu pour les 500 Euros. Ni contrat, ni rien d'autre. Je n'ai signé aucun document. Le vendeur n'a que mon nom et mon adresse en France. Il y a eu des échanges de mail dans lesquels je le fais patienter pour demander à ma banque. Au bout de 7 jours, je renonce. Non seulement il garde les 500 E mais il me demande par LR de payer 10% du prix du véhicule plus des frais. Quels sont mes droits? et comment faire pour sortir de ce pétrin? Merci

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