Litige Resiliation forfait Mobile

Publié le 27/08/2010 Vu 1636 fois 0 Par
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Légavox

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27/08/2010 19:26

Bonjour,

J ai souscrit à un contrat chez orange origami star par le biais de ma mère qui a pris le contrat à son nom , quelques mois plus tard j ai reçu une offre de formation à Madrid,et bien sur même avec l option internationale (demandé à 4 reprises) je n ai jamais eu de couverture reseau.
Ainsi j ai decidé de resilier ma ligne en leur envoyant un courrier debut aout
fin aout un courrier m informe que la ligne a été résilié et qu il m en coutera 1200€!!
A nul moment Orange ne m a appelé pour m informer que la resiliation se ferait dans ces conditions sinon je ne l aurai pas fait.
Ce jour ils refusent de me remettre la ligne et me reclame leur frais de resiliation.
Ainsi je me sens abusé car:
1) aucune proposition ne m'a été faite avant la résiliation de la ligne.
2) le contrat n'est pas à mon nom et la resiliation a été faite par moi et non ma mère signataire du contrat d'abonement.

Que faire?

Merci par avance pour votre aide

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