Reçu un nettoyeur vapeur hors d'usage

Publié le 21/01/2010 Vu 785 fois 0 Par
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21/01/2010 17:05

Bonjour,

J'ai commandé la semaine dernière une nettoyeur vapeur sur un site internet.
Je l'ai reçu ce jour et au moment de vouloir le brancher pour l'essayer, je me suis aperçue que la prise était cassée. Impossible de pouvoir la mettre dans la prise murale.
J'ai fait une réclamation au Service Client du site, qui ne veut rien entendre car je n'avais qu'a vérifier l'état avant d'en prendre possession.
J'ai bien regardé qu'il y avait tous les accessoirs mais il est vrai que je n'ai pas fait attention à la prise secteur.

Que puis je faire ?

Merci de vos réponses.
Delf.

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