Refus de frais de nettoyages abusifs

Publié le 11/12/2014 Vu 558 fois 0 Par
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11/12/2014 16:14

bonjour

j'ai récemment loué une voiture chez Europcar et on m'a facturé abusivement 15.60 de frais de nettoyages.

J'ai rendu la voiture propre selon moi, et j'ai l'impression d'avoir été arnaqué par Europcar. Certes d'une somme modique, mais je n'ai pas du tout apprécié.

Je voudrais savoir à quoi je m'expose si je demande à ma banque de refuser ce débit carte ?

Merci par avance

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