surcout de 125 eurid

Question

1 message

30/06/2019 09:03

Bonjour,

Air France m'a facturé un surcoût de 125 euros lors de mon retour Paris Pau en prétendant que j étais absente au vol aller, ce qui est faux. Comme le scanner à billet électronique ne fonctionnait pas, mon billet aller n'a pas été validé. J'ai eu beau porter réclamation et produire mon ticket CB de paiement de l orlyval, et un courrier détaillé relatant mon.vol aller, rien n y a fait. J'ai été humiliée au comptoir traitée de fraiseuse et de ne pas pouvoir prouver ma bonne foi. Je veux porter plainte. Comment faire?

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Visiteur · Answer 1 · 30/06/2019

30/06/2019 10:17

Bonjour

Etes vous la personne qui se rendait à SAINT MARTIN (antilles) et qui posait la question du PAU-PARIS ?

P.M. · Answer 2 · 30/06/2019

49763 messages

30/06/2019 11:23

Bonjour,

Je ne suis pas sûr que vous puissiez prétendre à un délit pour déposer plainte au pénal, mais vous pourriez vous rapprocher d'une association de consommateurs ou d'un avocat spécialiste pour envisager un recours au civil...
__________________________
Cordialement.

Je vous conseillerais de vous méfier de réponses d'usurpateurs qui n'ont qu'une compétence limitée pour répondre et parfois les inventent sans référence juridique et/ou veulent se substituer au Juge en interprétant la Jurisprudence avec mauvaise foi.