vacances racourcis et frais occasionnés suite a erreur garagiste

Publié le 19/12/2021 Vu 372 fois 0 Par
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19/12/2021 09:22

Bonjour, mardi j'ai effectué une révision chez midas en vu de partir en vacances dimanche. Je suis du nord et j'ai une réservation pour aller fêter noël en alsace.la voiture n'a plus roulé jusqu'au jeudi soir ou un voyant s'allume et défaut moteur s'affiche au tableau de nord et on ressent une grosse perte de puissance . Le vendredi matin j'appel midas pour leur demander si cela pouvais venir de la révision, on me répond que non et que je pouvais déposer la voiture samedi matin mais que dans tout les cas elle ne sera pas réparer pour dimanche étant donné qu'il n'ont aucune pièces en stock. Je décide donc d'aller chez Norauto qui eux ont des pièces. 30 min et 45 euro après le verdict tombe, le défaut viens de la vidange qui a été mal faite. il y a trop d'huile qui met le moteur sous pression. La voiture se met donc en mode dégradé. Norauto ne veut rien faire sur la voiture car il m'explique que cela peut être grave, il y a un risque de casse moteur et c'est le dernier a travailler sur la voiture sui est responsable en cas de panne. Je retourne donc chez midas mais ils sont fermés le samedi après midi. J'arrive a contacter la gérante de midas sur facebook qui me dit que la voiture sera prise en charge lundi matin. je lui réclame le remboursement de la facture de 45 euro de chez norauto et également le remboursement des 2 jours de vacances perdu, elle refuse.
Suis je dans mon droit de me faire rembourser la facture de norauto et mes vacances?
Quels sont les recours?
Merci d'avance

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