obligation de Service après-vente

Publié le Vu 1371 fois 0 Par cornote
22/09/2008 11:45

Bonjour !

Je souhaite savoir comment obliger mon installateur de salle de bains à venir effectuer le remplacement d'une porte de cabine de douche cassée ?
Celle-ci est sous garantie (moins d'un an d'installation)
Premier appel (je suis à 80 km) fin juin, et depuis, de nombreux prétextes font qu'il n'y a toujours pas de date fixée pour l'intervention
Ils sont d'accord sur le principe du remplacement gratuit

Merci

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