Pannes à répétition sur véhicule

Publié le Vu 154 fois 1 Par Platoche1131
06/06/2019 22:35

Bonjour,

Il y a 3 ans nous avons avons acheté une xxxxxxxxx ayant 4800 Kms au compteur.

Il s'agissait d'un véhicule de démonstration avec extension de garantie 5 ans.

Durant la première année RAS mais à partir de la seconde nous avons changé 1 turbo (36000 Kms) et 4 injecteurs (58000 Kms) pris en charge par l'extension de garantie.

Il y a 15 jours le selecteur de vitesse s'est cassé ce qui a entrainé une surchauffe de l'embrayage qui a flanché dans la foulée.

L'extension de garantie ne prends pas en charge l'embrayage malgré que le concessionnaire est précisé que cette défaillence était du à la panne du selecteur.

Le véhicule possède au compteur à ce jour 66000 Kms.

Une demande de prise en charge à xxxxxxà été faite, la prise en charge à hauteur de 50% est validée.

Cependant il reste l'autre moitié et le concessionnaire ne veut rien savoir.

Au vu de tous ces problèmes nous n'avons plus confiance à la voiture.

Que pouvons ou devons nous faire.

Merci pour aide nous sommes dans une impasse.

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement. Dernière modification : 06/06/2019 - par pragma Superviseur

Superviseur

06/06/2019 23:21

Bonjour
Juridiquement, la prescription pour la garantie des vices cachés est de 5 ans, vous pouvez donc tenter une action en justice, avec l'aide d'un avocat.

Concernant les prises en charge par les constructeurs, ces articles vous intéresseront.

http://www.fiches-auto.fr/articles-auto/droit-et-litiges/s-537-participation-constructeur-bareme.php

http://service.autoplus.fr/quel-pourcentage-de-la-facture-reclamer-au-constructeur

http://service.autoplus.fr/prise-en-charge-ce-que-vous-pouvez-reclamer/
__________________________
Bien a vous.
Tolérance et humilité riment avec respect et simplicité.

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