Pannes à répétition sur véhicule

Publié le Vu 201 fois 1 Par Platoche1131
06/06/2019 22:35

Bonjour,

Il y a 3 ans nous avons avons acheté une xxxxxxxxx ayant 4800 Kms au compteur.

Il s'agissait d'un véhicule de démonstration avec extension de garantie 5 ans.

Durant la première année RAS mais à partir de la seconde nous avons changé 1 turbo (36000 Kms) et 4 injecteurs (58000 Kms) pris en charge par l'extension de garantie.

Il y a 15 jours le selecteur de vitesse s'est cassé ce qui a entrainé une surchauffe de l'embrayage qui a flanché dans la foulée.

L'extension de garantie ne prends pas en charge l'embrayage malgré que le concessionnaire est précisé que cette défaillence était du à la panne du selecteur.

Le véhicule possède au compteur à ce jour 66000 Kms.

Une demande de prise en charge à xxxxxxà été faite, la prise en charge à hauteur de 50% est validée.

Cependant il reste l'autre moitié et le concessionnaire ne veut rien savoir.

Au vu de tous ces problèmes nous n'avons plus confiance à la voiture.

Que pouvons ou devons nous faire.

Merci pour aide nous sommes dans une impasse.

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement. Dernière modification : 06/06/2019 - par pragma Superviseur

Superviseur

06/06/2019 23:21

Bonjour
Juridiquement, la prescription pour la garantie des vices cachés est de 5 ans, vous pouvez donc tenter une action en justice, avec l'aide d'un avocat.

Concernant les prises en charge par les constructeurs, ces articles vous intéresseront.

http://www.fiches-auto.fr/articles-auto/droit-et-litiges/s-537-participation-constructeur-bareme.php

http://service.autoplus.fr/quel-pourcentage-de-la-facture-reclamer-au-constructeur

http://service.autoplus.fr/prise-en-charge-ce-que-vous-pouvez-reclamer/
__________________________
Ici pour essayer de vous aider, sans prétention, car nul n'est infaillible.
Après la foudre, prends toi en main et redessine ton horizon (Grand Corps Malade)

Répondre

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. DEVYNCK

Droit de la conso.

7 avis

Me. Seignalet

Droit de la conso.

9 avis

Devenez bénévole

Légavox

Participez à la communauté Légavox en devenant bénévole et en aidant les internautes dans leurs problématiques juridiques du quotidien.