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Bonjour,
J'ai pris un abonnement à une salle de sportil y a 6 jours dd'une valeur de 350€ qui n'a toujours pas été prélevé. Et je veux annuler cet abonnement et la personne au téléphone me dit que j'aurais des frais de 100€ et je voudrais savoir si il est dans son droit. Je pensais que nous avions droit à 7 jours de rétractations.
Merci
Non, les 7 jours permettant au consommateur de se rétracter s'appliquent uniquement dans certains cas : vente par correspondance, vente par démarchage à domicile...
Si vous avez signé en personne sur place, vous ne bénéficiez pas d'un tel délai.
Quant aux 100€ ils sont mentionnés dans votre contrat normalement, lisez le et regardez ce qu'il en est.
Cordialement,
en effet c'est dans le contact mais c'est une étoile d'étoile je l'avais pas vu Merci
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