probleme de reparation sur un seche linge , que faire?

Publié le 25/04/2012 Vu 891 fois 0 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

25/04/2012 12:44

bonjour
j'ai un gros soucis avec le reparateur de mon seche linge d'un peu plus de 2 ans ,donc plus de garantie.

j'ai payé un devis de 35.88€ le 10/03/2012 a ca le technicien repere la panne (la sonde de temperature) il m'annonce que cela me coutera 94.48€ - les 35.88€ du devis initial :

je regle par aillleur une facture surévaluer car biensur il m'on ajouté la TVA soit un facture au total de 113€ - 35.88ce qui fait 77.12€ au lieu de 58.60€ comme prevu.(je pensai que les professionnels etaient dans l'obligation de parler en prix TTC lors d'une vente a un particulier)

sauf que l'apareil de retour chez moi affiche toujour la meme panne , donc je retourne gentillement l'apareil chez eux .

on me dit que cela ne me coutera rien ( se qui me rassure )
mais aujourd'huit apres de multiple relance de ma part car cela fait + d'un mois que sa dur.
on m'annonce qu'il s'agit d'un probleme de carte memoire et qu'il faut la reprogrammer ( je patiente toujour...)

et se matin 25/04 on me dit que finalement la carte ne se reprogramme pas qu'il faut la changer et que biensure cela coûte 145€ .

c'est la ou cela devient interressant car il me propose de me deduire cette somme si je leurs achetent un apareil neuf ou de me rembourser les 77.12€ . donc j'aimerai bien savoir quel recourt je peux avoir pour qu'il me remettent mon appareil en marche.

aujourd'huit je suis en colere envers cette entreprise car sur ce coup je sent bien qu'ils essayent de m'arnaquer pour de bon .

merci d'avance pour vos conseil

crdlt

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1428 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter