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Bonjour, j'ai souscrit un abonnement en mars 2014 dans une salle de sport.Le contrat écrit assure un cours hebdomadaire réservé. Le jour de l'achat, la direction nous a assuré, verbalement la possibilité de participer à des cours complémentaires sans réservation sous réserve de disponibilité 2h avant le cours. Or aujourd'hui suite à un changement de direction ça n'est plus possible. Quels sont nos recours? La possibilité de participer à ces cours complémentaires ayant contribué largement à valider notre achat... Merci d'avance pour vos conseils!
Bonjour,
accord oral et qui plus est de l'ancienne direction ? Je crains que vous n'ayez aucun recours...
Nous sommes plusieurs dans le même cas, et les personnes travaillant à l'accueil de la salle en question auxquelles nous avons souscrit le contrat ont confirmé cette clause orale auprès de la nouvelle direction.
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