Arnaque de la garantie Sony

Publié le 24/05/2015 Vu 825 fois 1 Par
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24/05/2015 09:47

Bonjour,
Il y a six mois ,j'ai fait l'acquisition d'un Appareil photo Compact SONY DSC-HX50 acheté chez Boulanger.Cet appareil est tombé en panne durant mes vacances . Etant sous garantie je l'ai apporter chez Boulanger pour réparation . Résultat : appareil irréparable ,raison invoquée : Aurait pris l'humidité ... donc pas de couverture de garantie . J'ai fait un courrier a Sony pour leur expliquer que cet appareil n'avait jamais été exposé à l humidité , et que je considère qu'il s'agit d'un vis caché.
La réponse de Sony a été négative , sans aucune autre alternative.

Voila comment Sony à trouvé la faille pour ne pas honorer le contrat de garantie constructeur .

Merci pour votre aide

24/05/2015 16:20

Bonjour,
Il faut prendre contacte avec une organisation de consommateurs;
Amicalement vôtre
suji KENZO

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