Attente d'un remboursement

Publié le 23/06/2015 Vu 600 fois 0 Par
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23/06/2015 14:33

bonjour
il y a un mois et demis je commande une piscine sur c discount de 399 euro ,la règle par cb et annule cette commande de suite car j'en avait trouve une autre moins cher .cette piscine m'a été livre malgré l'annulation, je la refuse donc au livreur . il est donc reparti avec .
depuis je les appelle tous les jours depuis 15 jours puisque je n'ai pas reçu de remboursement et on me répond qu'ils n'ont pas réception de cette piscine .(sachez que pour arrive ici elle a mis 24 heures )
j'ai envoyer une lettre recommande appelle tous les jours mais rien.je ne sais plus comment faire .
aidez moi s'il vous plait a trouver une solution.dois je porter plainte? faire appelle a mon aide juridique ?
MERCI

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