C DISCOUNT ARNAQUE A LA REMISE POUR 1ER ACHAT

Publié le 24/12/2012 Vu 2597 fois 2 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

08/11/2011 17:50

J'ai été abusé par la firme C DISCOUNT, filiale de CASINO BANQUE
Il s'agit d'une propagande abusive sur une ristourne qui serait accordée pour un premier achat... le matracage dit 20% sur la commande... On apprends que c'est à hauteur de de 500Euro, après, ce n'est plus que 10%... Vous êtes en phase de finaliser la commande...
Jamais vous ne trouverez le lien indiquant la remise...
Pour confirmer j'appelle.... Un correspondant magrébin me dit de terminer ma commande et que le lendemain, je serai rappelé pour la remise... Je voulais payer comptant... Je me retrouve avec un crédit de trois mois.... Qui coûtera 57 Euros... (le correspondant m'indique 8 Euros, comme j'avais en plus une remise supplémentaire de 10 Euros, je n'ai rien dit) Le lendemain aucun appel! Quand je téléphone, (très cher) on me trimballe de service en service, et les accords ne sont jamais suivis d'effets... J'ai été arnaqué de 114 Euros, j'ai une note de teléphone de 15 Euros, et ces frais dits de "dossiers" exorbitants...
J'ai envoyé hier, une lettre simple leur indiquant que je n'en resterai pas là, et que si à partir du 22 novembre 2011, il ne me remboursent pas, pendant un an, je ferai connaitre mon histoire, au public et aux autorités compétentes... Merci de me lire,
Pierre Jean Burel, le 8/11/2011 Tel 0298350714

Modérateur

08/11/2011 20:13

Et vous l'avez passé quand cette commande, vous n'avez pas tenté de faire une resiliation puisque vente par correspondance ?
__________________________
Toute société, pour se maintenir et vivre, a besoin absolument de respecter quelqu'un et quelque chose.
(Fiodor Dostoïevski)

24/12/2012 09:52

Bonjour,
Bien que cela fasse un certain temps que vous ayez posté votre histoire de litige, je tente quand même un contact. En effet,un peu comme vous j'ai acheté un ordinateur sur cdiscount parcequ'avec l'offre de remboursement de 50 €, il était moins cher qu'ailleurs. Problème : Je n'ai jamais eu de nouvelles concernant ce remboursement.Je téléphone donc à un numéro surtaxé, on me dit "il faut vous inscrire sur le site de packard bell, c'est eux qui remboursent, je vous envoie le détail de la procédure par email." En fait, par mail la dame m'a envoyé une annulation de commande, comme si j'avais annulé ladite commande.Ensuite,j'ai appelé Packard Bell, qui m'ont répondu ne pas être au courant de cette offre. J'ai eu beau téléphoner à tous les numéros surtaxés de cdiscount par la suite, on m'a toujours répondu "je vous transfère vers le service compétent " et là, on m'a systématiquement raccroché au nez. Bref,de guerre lasse et n'ayant aucun interlocueteur à qui m'adresser, je laisse tomber, mais jamais plus je ne leur commanderai quoique ce soit.Et je voulais savoir si votre litige c'était réglé ou non....
Merci de votre réponse

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1427 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter