refus de credit après accord et livraison de la marchandise

Publié le 28/12/2018 Vu 513 fois 12 Par
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9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

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27/12/2018 11:25

Bonjour
J'ai acheté fin novembre un PC chez Leclerc, à l'aide d'un financement Cetelem.
Crédit sur 5 mois accepté, je prends possession de l'appareil.
Le 27 décembre, Leclerc m'appelle pour me dire que le crédit est refusé.
Que dois je faire?
Merci d'avance

27/12/2018 12:06

Bonjour,
Vous n'indiquez pas si vous avez souscrit au crédit par l'intermédiaire du magasin et comment un crédit accepté peut être refusé ensuite...
__________________________
Cordialement.
P.M.

Infos en Droit du Travail du privé : tedforum.com

27/12/2018 12:42

Bonjour

Merci pour votre réponse.
Crédit souscrit par le magasin auprès de Cétélem, pour un montant de 349 €, sur 5 mois et intérets pris en charge par le vendeur.
Refusé aujourd'hui, par téléphone, le vendeur Leclerc m'a appelé. Sans plus de motif de refus.
Je ne suis pas interdit de credit, ni bancaire, je paye régulièrement mes gros achats en 3 fois sans frais avec la carte bleue.
Salutations

27/12/2018 12:53

Si le vendeur vous a délivré la marchandise sur votre demande sans que vous ayez vous même souscrit le crédit et, après acceptation de celui-ci, il est en tort...
Un tel délai en plus me paraît très long...
Il faudrait savoir ce que le magasin vous demande aujourd'hui...
__________________________
Cordialement.
P.M.

Infos en Droit du Travail du privé : tedforum.com

27/12/2018 12:59

Si, j'ai souscrit le credit au magasin, avec tous les justicatifs nécessaires, tel que feuille d'impôts et RIB et pièce d'identité.
Crédit accepté, marchandise livrée.le 24 novembre.
Maintenant le magasin me réclame le règlement de mon achat.

27/12/2018 13:04

Je présume que vous payez déjà les mensualités à l'organisme de crédit et il faudrait savoir s'il vous a versé le montant emprunté directement ou au magasin...
Il faudrait que cette histoire soit tirée au clair...
__________________________
Cordialement.
P.M.

Infos en Droit du Travail du privé : tedforum.com

27/12/2018 14:14

Je viens de vérifier sur ma banque.
Aucun prélévement effectué pour l'instant.
Ni de versement de leur part sur mon compte.
Pour le reste je ne sais pas ce qu'il en est.

27/12/2018 14:19

Bonjour,
avez vous moyen de contacter vous même l'organisme de crédit ? Sinon, venir sur un forum, pourquoi pas ? Mais démêler cette affaire en direct avec les intervenants serait plus judicieux et efficace ? Donc pour moi c'est retour au magasin et explication de leur part; soit avec le vendeur, soit avec son responsable ! Ils vous ont quand même livré le produit !!?

27/12/2018 14:59

He oui, et avec l'accord du crédit.
Surtout au vu de la somme et de la durée
Je trouve cela pitoyable.
Je vais voir le vendeur le 5 janvier.
Je voulais surtout savoir quels étaient mes droits et que puis je attendre comme geste commercial pour la gène et le coût de déplacementet moral.
Merci d'avance

27/12/2018 15:01

Si vous avez souscrit un crédit vous devriez avoir un double du contrat et avez la possibilité d'ouvrir un compte sur le site internet de l'organisme de crédit...
Autrement, il faudrait proposer au magasin de leur payer la marchandise mensuellement sans intérêts comme prévu...
__________________________
Cordialement.
P.M.

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27/12/2018 15:21

C'est ce que je vais voir le 5; mais puis je gratter un peu le prix, pour le préjudice subi?

27/12/2018 15:28

Il ne devrait quand même ne pas être important pour vous car pour l'instant c'est le magasin qui a avancé l'argent, cela ne pourrait venir que d'un geste de sa part et on ne peut pas décider à sa place...
__________________________
Cordialement.
P.M.

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