Un vendeur Internet doit-il remplacer un matériel NEUF livré HS?

Publié le Vu 993 fois 0 Par Luc Mordacq
24/09/2009 10:41

Y a t'il une loi obligeant un vendeur par Internet à remplacer (à ses frais) un matériel NEUF livré hors service?
(Le Vendeur me renvoie sur le SAV constructeur).

Si oui quelle procédure pour le contraindre à le faire?

Note: le materiel n'a jamais fonctionné et le réparateur du constructeur a constaté un choc interne important sans doute lié au transport; choc qui peut laisser présager d'autres dysfonctionnements à venir.....

Merci de votre réponse
cordialement
Luc Mordacq

Répondre

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. DEVYNCK

Droit de la conso.

8 avis

Me. BARRY

Droit de la conso.

5 avis

Devenez bénévole

Légavox

Participez à la communauté Légavox en devenant bénévole et en aidant les internautes dans leurs problématiques juridiques du quotidien.