Supplément de devis

Publié le 02/08/2019 Vu 222 fois 0 Par
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02/08/2019 21:18

Bonjour,


J'ai acheté en 2015 un MacBook Pro et ce dernier s'est récemment éteint sans explication pendant que je m'en servais. Il n'a jamais subit de choc. Je l'emmène donc à Apple qui me fait signer un devis de 547 euros pour "remplacement de carte mère". On m'a expliqué que c'était la carte mère le probleme et qu'il fallait donc la changer. Je recois plus tard un appel m'annoncant qu'il ne se rallume toujours pas même suite au changement de la carte mère et que je dois signer un nouveau devis à 920 euros cette fois ci. Ai-je le droit de contester le premier devis du fais qu'ils n'aient pas été capables de le réparer.
De plus j'ai effectué quelques recherches, est-ce que mon cas peut rentrer pour une demande de garantie de vice cachée ?

Merci d'avance pour vos conseils.

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