validité avoirs commerciaux

Publié le Vu 1611 fois 0 Par Alumel
02/09/2009 17:08

Bonjour,


J'ai reçu de ma famille pour la naissance de mon fils plusieurs bon cadeau d'une grande chaine d'article pour bébé. Bon cadeau qui ne comporte pas de date de validité (j'en ai encore en ma possession).
Lors de mon dernier passage dans un de leur magasin, la valeur totale de mes achats étant bien inférieure à mon bon cadeau, la vendeuse a établit un avoir couvrant la différence des duex et me l'a remis.
Aujourd'hui, elle refuse de prendre en compte ce même avoir car il comporte une date de validité dépassée.

Ai-je un quelconque recours? Ne sont-ils pas dans l'obligation de me fournir un article de la valeur de l'argent encaissé?

Merci à vous

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