bonjour je voudrais avoir des renseignement sur violence sur min

bonjour,voila ma question comment vous expliquer, suite a dispute dans le car scolaire de ma fille eloise elle aussi mineur, entre elle est une autre petite fille pour une place, sa maman est venue me voir en m agreessant verbalement et en etant agressif en vers ma fille et moi meme ainsi que mon fils en lui disant que si elle venait a recommencer elle aurais la tete dans le mur depuit ma fille a peur de prendre le car de peur de se retrouver seul a l arret de car face a cette personne, suite a cela, le lundi matin elle sais remit a nous insulter ainsi que sa mere et sa soeur, 15 jours 3 semaine se sont ecoule calme,la semaine derniere sa fille a recommencer sont petit manege de mentir a dit que ma fille lui avait balancer sont sac d ecole dans la tete, mais fille ma dit maman elle a pas arreter de m embeter je lui est pris sont sac pour lui dire d arreter je lui est rendu mais la fille de cette personne a ete dire a sa mere que ma fille lui avait balancer sont sac dans la tete et lui a laisser une marque hors que sais pas vrais, suite a sa,j etait sur le chemin du retour pour rentre chez moi a pied, sa mere sais ramener a une vitesse ne voiture pour se gare chez elle moi personellement j ai continuer mon fils de 11 ans ma dit fait attention tu as g... qui arrive derriere toi en hurlant des insulte, des menaces, et en etant tres agressif comme si elle voulais me taper, elle dit ferme ta g... je parle a ta connasse de fille voila ses mots, j ai repousser ma fille vue quelle etait proche d elle j ai eux peur, ma fille sais reculer ainsi que mon fils de 3 ans , ainsi que mon autres fils de 11 ans, elle est revenue vers moi en etant encore plus agressif et tres violente dans ses mots mon fils de 11 ans est revenue vers moi car il a uex tres peur il lui a dit tu as pas a parler comme sa ma mere et elle sais mise a l insulter de tout nom que peut meme pas imagnine pour une mere de famille mon fils lui a dit tu es qu une petasse et elle a pris tout sont elant et lui a mit une giffle et en est tomber par terre il a eux mal a la tete car il est tomber partere et sa tete a cogner le sol, mal au cou du a la giffle , mon fils sais retouver pendant 2 jours sans aller a l ecole et se retrouve sans lunette car casser, j ai porter plainte contre cette personne mais j ai peur que la plainte d aboutisse pas que doit faire merci de m aider car je sais pas trop quoi faire merci pour beaucoup de m aider pour moi et mon fils cordialement