Bonjour et bienvenue
Si vous pouvez prouver que vous n'avez pas été négligent et que vous n'avez pas laissé les clés à la portée des voleurs, l'assureur pourrait accepter de vous indemniser.
Il peut aussi mener une enquête pour déterminer les circonstances du cambriolage et l'utilisation du double des clés. Ils peut demander des preuves supplémentaires, telles que des rapports de police, des témoignages ou des preuves de propriété des clés.
Si l'assureur accepte la demande d'indemnisation, ils peut couvrir les pertes financières liées au cambriolage, telles que les biens volés ou les dommages matériels. Cependant, il est possible que certaines exclusions s'appliquent en fonction des termes du contrat.
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Rappel suite à réclamations, nous sommes ici pour aider, non pour culpabiliser des gens qui cherchent de l'aide. Humilité et empathie plutôt que condescendance
Une réponse synthétique peut indiquer un fondement juridique (réf, code, arrêt), sans en coller l'ntégralité, souvent fastidieuse à lire pour un non averti.