Plainte pour harcelement

Publié le 09/10/2020 Vu 194 fois 3 Par
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08/10/2020 23:13

Bonsoir, j'ai intégré il y a pres de 3 mois une entreprise de service public en tant que responsable du service clientèle. L'objectif était de réorganiser le service, le faire évoluer et surtout manager. Les agents statutaires se plaignent systématiquement pour tous. Des lors que je leur donne des directives ou d'effectuer voir de corriger leurs erreurs ça ne leur convient pas. Ils sont amenés à prendre des appels et même cela ils râlent...vu que l'ancien chef de service a été mis au placard et que chacun faisait ce qu'il voulait. Je suis toujours sur mes gardes car ils sont vicieux voir manipulateur. Aujourd'hui ils sont 4 et disent que je les harcele alors que je leur demande simplement de faire leur travail. Ils veulent me déstabiliser et que je parte. J'ai un chef qui me soutient mais c'est lourd toute cette ambiance et d'être toujours sur ses gardes. Comment puis je me protéger contre tout ça ? Dernière modification : 08/10/2020 - par Jane3477

08/10/2020 23:19

Bonjour,

Il faudrait voir avec votre hiérarchie jusqu'où vous pouvez aller sur le plan disciplinaire mais la meilleure méthode serait peut-être la pédagogie...
__________________________
Cordialement.
P.M.

Infos en Droit du Travail du privé : tedforum.com

08/10/2020 23:26

Bonjour, Dans cette entreprise, d un point de vue sociale il n'y a aucune action disciplinaire qui a été mise en place. Le salarié peut arriver comme bon lui semble en retard, il n'y aucune règle de vie d'entreprise. C'est toujours dans la négociation. Je viens du privée et je n'ai jamais vu ça de toute ma carrière professionnelle. Je suis justement dans l'échange, l'écoute mais rien n'y fait.

09/10/2020 08:46

Bonjour,

Disons que le salarié ou l'agent ne fait jamais l'objet de sanction car cela n'est pas pratiqué car, potentiellement, il y a cette possibilité mais j'espère qu'il puisse y avoir le début d'une solution éventuellement par une formation supplémentaire ou par une médiation ou conciliation extérieure...
__________________________
Cordialement.
P.M.

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