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Bonsoir, je vous explique le problème:
Ma compagne étant assurée chez MMA a eu un souci de paiement durant 2 mois, qui ont été réglé quelques jours après avoir reçu la réclamation. L'assurance a voulu aussi lui faire payer la cotisation annuel d'une seule traite, chose qu elle a fait par mandat-cash, est qu elle fut notre surprise quand ma compagne n'as pas reçu ces remboursements! Effectivement, en se rendant chez MMA, l'assureur nous a dit que ma compagne était tout simplement résilier.
Après avoir fait plusieurs demande orales de remboursement, rien n'avance et l'assurance fait la sourde oreille.
Est ce que ma compagne est en droit de réclamer son argent?
Quels procédure pouvons-nous entamer afin de récupérer cet argent?
Cordialement, Mr Maire.
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