Bonjour
Normalement, pour cela, il suffit de communiquer à la banque un extrait K-Bis en original.
Ils doivent vous expliquer clairement les raisons de ce refus.
N'hésitez pas à contacter votre CCI
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Le cœur encore au Népal, je trouve au monde une autre saveur et comprend encore mieux la nécessité d'une communication empathique et courtoise. (°_°)